রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

fg66.bd-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা দেন বা উত্তোলন করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হচ্ছে, তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, সেগুলোর ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fg66.bd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আপনার তথ্যের যত্ন

কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষিত রাখি

শুধু তথ্য সংগ্রহ করাই যথেষ্ট না — সেটা কীভাবে রাখা হচ্ছে, কে দেখতে পাচ্ছে, আর কখন মোছা হচ্ছে সেটাও আপনার জানা দরকার। নিচে ছয়টি ক্ষেত্রে আমরা কী করি সেটা স্পষ্ট করে দিচ্ছি। প্রতিটি পয়েন্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক, বা শুধু মোবাইল থেকে লগইন করুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর লেনদেনের রেকর্ড SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পুরো পথে ডেটা পড়া বা বদলানো সম্ভব না — bKash বা Nagad রেফারেন্সসহ।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে আর আপনার পছন্দ অনুযায়ী পৃষ্ঠা সাজাতে। কোনো কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার হয় না। চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠাই। নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার লগইন করলেও যাচাই ধাপ আসে — এটা আপনার ওয়ালেট আর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখতে করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সচল থাকে ততদিন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখতে হয়।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সিস্টেমে ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয় — যেটুকু লেনদেন সম্পন্ন করতে জরুরি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে জানতে চাইলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে দিতে চাইলে, বা কী কী ডেটা আমাদের কাছে আছে সেটা জানতে চাইলে — আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে। নিচে তিনটি মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল থেকে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত আপনাকে শনাক্ত করতে পারি আর কাজটা তাড়াতাড়ি হয়।

লাইভ চ্যাট fg66.bd-এর যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের দলকে বলুন আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন তথ্য চান বা কোন ডেটা মুছে দিতে চান — আমরা ওখান থেকেই প্রক্রিয়া শুরু করব।
ই-মেইল আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেইল পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন — এতে আপনার মেইল সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে এবং দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু তথ্য নিজেই হালনাগাদ বা সরিয়ে দিতে পারবেন — যেমন নাম, ই-মেইল বা ফোন নম্বর।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার মনে গোপনীয়তা বিষয়ে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি আপনার প্রশ্নের জবাব দেব। মনে রাখবেন, এই নীতি আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুসারে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই রেকর্ড — পরিমাণ, তারিখ, ওয়ালেট রেফারেন্স — সংরক্ষিত হয়। এছাড়া ডিভাইসের ধরন আর IP ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না, আপনার লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সিস্টেমে ন্যূনতম রেফারেন্স পাঠানো হয় — সেটুকু ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে যায় না।

পারেন। মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নিবন্ধিত নাম, নম্বর ও ই-মেইল দেখা যায়। পুরো ডেটা রেকর্ড চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে পাঠাব।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আমাদের জানান যে আপনি তথ্য মুছে দিতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব — নিবন্ধিত নম্বর বা ই-মেইল থেকে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইনে আবার তথ্য দিতে হতে পারে এবং কিছু পৃষ্ঠার অভিজ্ঞতা পাল্টে যেতে পারে।

লাগে। নতুন ফোন বা ব্রাউজার থেকে প্রথমবার লগইন করলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য — অন্য কেউ আপনার তথ্য দিয়ে ঢুকতে গেলে আটকে যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর রেকর্ড মুছে যায়, তবে আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

পারে। আমরা যদি এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন আনি, তাহলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠাতেই হালনাগাদ হবে, তাই মাঝে মাঝে চোখ রাখুন।

ফোন নম্বর বদলালে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নতুন নম্বর হালনাগাদ করুন। পুরনো নম্বরে আর OTP যাবে না, তাই লগইন সুরক্ষা বজায় থাকবে। Rocket বা bKash ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন করলে সেটাও সাপোর্ট দলকে জানান।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অবস্থান ও আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার নির্ধারিত হবে। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fg66.bd Bangladesh ডিউসেস ওয়াইল্ড পোকার fg66.bd লগইন হকি বেটিং অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক